Le Gala des Directeurs Expérience Client 2025 s'est achevé en beauté au Pavillon Vendôme et une chose est certaine : cette 12ème édition a tenu toutes ses promesses !
Dès le Before "DISRUPT", l'ambiance était déjà au rendez-vous. Un vrai moment de connexion entre passionnés de l'expérience client.
La journée s'est prolongée avec une soirée de Gala, rassemblant plus de 230 participants, dont près de 150 décideurs métiers.
Un des temps forts de la soirée : une table ronde autour du thème « Pour une nouvelle aventure client : les usages de l'expérience client de demain », avec une prise de parole de Bernard WERBER , écrivain français. Le tout animé avec par Lionel Rosso.
La soirée a également été ponctuée par les apparitions de l'avatar d' Alexandre Carré de l'événement, une touche numérique et innovante, en parfaite résonance avec le thème de la soirée.
Et puis… la surprise de la soirée !
Quel honneur d'accueillir le légendaire Jean-Pierre PAPIN, Ballon d'or 1991. Un moment fort et inattendu qui a marqué les participants !
Cette soirée a également marqué un tournant avec le dévoilement de la nouvelle identité visuelle d' ANews Expérience Client :
nouveau logo, nouveau site internet, magazine hybride... Une nouvelle ère commence, portée par la même passion.
Et que serait une soirée de Gala sans ses lauréats ?
Sur le réseau social X, le hashtag #GalaExperienceClient a suscité un bel engouement, avec plus de 460 000 impressions et près de 37 000 personnes touchées.
Un résultat qui n'aurait pas été possible sans l'implication de tous les communicants mobilisés autour de l'événement.
Parmi eux, François Castro-Lara Head Of Marketing chez Mayday s'est distingué par la qualité et la régularité de ses communications. Il remporte ainsi le Prix du Meilleur Communicant de cette édition 2025.
Le Prix Coup de Coeur a quant à lui été attribué à Paolin Pascot , Co-fondateur et CEO et Antoine Mellin , Head of Customer Success chez Agryco (ex agriconomie) .
Pour (re)découvrir les photos et vidéos du Gala des Directeurs Immobiliers et Environnement de Travail, cliquez ci-dessous :
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Rendez-vous pour la 13ème édition, le 2 juin 2026 !
L'événement a été un succès, tant sur le plan des échanges en présentiel que de son rayonnement numérique.
Le Gala de l'expérience clients reviendra pour sa 13ème édition le 2 juin 2026 !
Nous avons hâte de vous accueillir au Gala des Directeurs de l'Expérience Client 2026 !
Dans ce rendez-vous cross-fonction des Agora DRH, directeurs financiers, directeurs juridiques et directeurs de l'expérience client, l'économiste et essayiste Nicolas Bouzou nous livre une analyse sans filtre de ce que signifie un second mandat Trump pour les entreprises du Vieux Continent.
Ce qui frappe d'abord chez Donald Trump, c'est son style politique hors normes. « Il appartient à la culture de l'entertainment américain », rappelle Nicolas Bouzou, soulignant le fossé qui le sépare des standards européens. Brutal, souvent vulgaire, il ne respecte aucun des codes de bienséance habituellement observés dans la sphère politique. Contrairement à ses homologues français, qui écrivent des livres et se réfèrent à l'histoire, Trump s'exprime comme un promoteur immobilier, y compris dans le Bureau ovale. Un langage populiste, direct, sans filtre, qui déstabilise, mais qui n'a rien d'un hasard.
Replay : Retour de Trump : les conséquences économiques et géopolitiques pour les entreprises européennes ?
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Bon visionnage !
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Agora Managers TV est une plateforme d'information dédiée aux décideurs métiers. Elle propose des vidéos concrètes et opérationnelles pour accompagner les 14 communautés de métier du réseau Agora Managers, dans les secteurs public et privé.
Les sujets sont sélectionnés avec soin et offrent un décryptage utile sur les enjeux actuels.
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