Calendrier prévisionnel

MARDI 11 FÉVRIER 2025
À 19 H 00

Salons des Arts & Métiers
9 bis, avenue d'Iena 75016 PARIS

Thème & Invité(e) d'Honneur du dîner-débat :

" Comment tirer le meilleur profit du rapport de l'ESCDA ? "

Stéphanie NAMMOUR
(Head of Département Expérience Client - TUI FRANCE), Ludovic NODIER
(Fondateur - ELECTION DU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE)


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Brèves informations

  • Le Gala des Directeurs de l'Expérience Client est de retour ! 



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  • Replay : Cap sur la culture client chez AESIO Mutuelle !



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  • Replay - Le métavers chez Mobilize et Renault Group



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  • Replay : Comment l'innovation transforme l'expérience client ?



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  •  Retrouvez le dîner débat du club
    du 25 mai

     


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  • Replay : Dîner-débat du club du 17 avril


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    Retrouvez toute l'actualité de l'Expérience Client !




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MOT DU COMITE DE PILOTAGE

L'aspect très opérationnel de notre métier et nos emplois du temps rendent les échanges de bonnes pratiques et la recherche d''innovation compliqués...

L'Agora est un moyen efficace de Networking, d'échanges de best practices ou d'idées.

Voir la suite...


Fonctionnement du club

L'Agora des Directeurs de la Relation et Expérience Client Paris est l'une des 14 communautés d'Agora Managers Clubs, le premier réseau français permettant aux décideurs exerçant la même fonction au sein d'une entreprise de plus de 500 salariés, de créer un lieu permanent d'échanges et de partages d'expériences pour mutualiser leurs compétences et trouver ensemble, les meilleures solutions.

NOTRE OFFRE "PHYGITALE" :
  • 12 RDV club par an : en présentiel ou en visio-RETEX
  • RDV technique/Workshop/Atelier : ils sont organisés par les membres ou partenaires. RDV en visio ou physique
  • 4 visio-RETEX Agora Managers : avec des grands invités
  • Question-flash : la possibilité de solliciter les membres sur une problématique
  • L'Application Mobile Agora Fonctions : échanger au quotidien : annuaire, dates des rendez-vous et question-flash
  • Livrable : vidéos de toutes les visios (sous réserve de la validation des droits à l'image)

Objectif : Jouer le collectif pour, ensemble, trouver les meilleures solutions !

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