Actualité

Gala Expérience Client 2017

Le 14ème numéro du Magazine Digital de l'Expérience Client est en ligne !

Disponible gratuitement sur

Agora Mag est un mensuel interactif qui passe à la loupe toute l’actualité de l'Expérience Client au sens large, tout en donnant la parole aux décideurs métier à travers des interviews exclusives.

A NE PAS MANQUER DANS CE NUMÉRO !

L'intelligence artificielle au service de l'Expérience client

Pierre Volle, Professeur à Paris-Dauphine, animateur du Center for Customer Management (CFCM)

La livraison au coeur de l'Expérience Client

Comment remédier à une E-réputation négative ? La réponse pas Bertrand Escoffier,Directeur Général Le Slip Français sur le plateau d’Agora Clubs.

VideoSign : la 1ère solution mobile de souscription One to One, 100% Digitale

Un article de Nicolas Vian, Directeur de l'Expérience Client Opportunity.

Quelle politique de rémunération pour nos commerciaux ?

www.agora-mag.com

Application Mobile

Téléchargez gratuitement l’application Agora Fonctions
depuis votre smartphone (Apple et Android)

*Connectez-vous sur votre club à l’aide de vos identifiants :

Votre login : votre adresse e-mail
Votre mot de passe : Pour l’obtenir cliquez « mot de passe perdu/inconnu » ;
il vous il sera envoyé automatiquement.

Cette application vous permet de :

de s'inscrire aux RDV du club
de s'inscrire aux ateliers-flash
d'envoyer vos questions-flash instantanément
de recevoir les questions-flash des autres membres et partenaires
de contacter les membres et partenaires par mail, sms ou téléphone
d'être informé de l’arrivée des nouveaux membres au sein du club

Livre Fonction : 31 Directeurs de la Sécurité témoignent

vspace= Après le succès rencontré lors de leur première édition collaborative, l'Agora des Directeurs de la Sécurité et En Toute Sécurité, ont décidé de s'associer à nouveau en lançant une seconde édition sur le thème de la surveillance humaine.

Ce second ouvrage rassemble 31 témoignages de Directeurs Sécurité, gérant un budget annuel cumulé supérieur à 200M€ de prestations de surveillance humaine, soit près de 10% du marché total français. C'est un échantillon représentatif des grandes tendances, d'autant plus que les Directeurs Sécurité interrogées opèrent dans la quasi-totalité des secteurs de l'économie Française : banque, transport, énergie, industrie, distribution, informatique, service, etc.

Mettre en avant les méthodes innovantes des Directeurs Sécurité pour choisir leurs prestataires en surveillance humaine, pour élever le niveau de qualité des missions et pour parvenir à établir des relations de partenariat durable : telle est l'ambition de ce livre alors que les métiers de la sécurité entament une période cruciale.

Commandez « Surveillance humaine : Les bonnes pratiques opérationnelles des directeurs sécurité » :
Chez Agora clubs SAS – 42 avenue de la Grande Armée 75017 PARIS
Prix TTC : 12,00 € + 3,88 euros (frais de port)

Pour télécharger le bon de commande, cliquez ici
Merci de retourner à Marie-Pierre BAJET par e-mail mpbajet@agoraclubs.fr ou par fax au 01 40 17 99 21.

Livre fonction : « La Supply Chain : une fonction stratégique en action »

Le livre « La Supply Chain : une fonction stratégique en action », est né de la collaboration entre les Editions Agora Fonctions, l'Agora du Supply Chain Management et Supply Chain magazine.

Pour la première fois, 25 Directeurs Supply Chain en activité au sein de grands groupes français et internationaux issus de secteurs d'activité variés prennent la parole.

Cet ouvrage offre des analyses percutantes sur les différents aspects de la fonction et livre des conseils pertinents en termes d'innovations afin d'appréhender aux mieux cette fonction qui continue de monter en puissance.

Commandez « La Supply Chain : une fonction stratégique en action »
Editions Agora Fonctions C/O Agora clubs SAS
42 Avenue de la Grande Armée 75017 Paris
Prix TTC : 12,00 euros + 3,88 euros (frais de port)

Pour télécharger le bon de commande, cliquez ici

Merci de le retourner à Marie-Pierre BAJET par mail mpbajet@agoraclubs.fr ou par fax au 01 40 17 99 21